Analisa tim GDILab tentang industri kopi di Indonesia menghasilkan Kapal Api sebagai brand yang paling banyak diperbincangkan di Twitter. Kapal Api memang bukan pendatang baru bagi para pencinta kopi. Meski begitu, apa yang dilakukan brand ini di akun Twitter-nya mungkin bisa menginspirasi Anda.
Memberi Penambahan Pada Nama Akun
Dengan lebih dari 30.000 followers, @KapalApi_ID menamai akunnya dengan sedikit penambahan yaitu “Waktunya Kapal Api” yang singkat, sederhana, namun mudah diingat.
Selalu Menyertakan Gambar
Kapal Api mengerti betul bahwa pengguna Twitter senang dimanjakan secara visual dibanding hanya teks. Kapal Api selalu menyertakan gambar di setiap tweet-nya.
Mengarahkan Followers Ke Platform Lain
Trik yang kerap dilakukan Kapal Api adalah meneruskan isi postingan di platform media sosial mereka yang lain. Contohnya, ketika mengadakan kuis dengan pertanyaan yang unik sekaligus menghibur. Kapal Api cukup menulis pertanyaan pada isi tweet, lalu mencantumkan tautan ke Facebook Fan Page yang menjelaskan hadiah bagi pemenang terpilih. Contoh lainnya, menulis kalimat yang membuat penasaran agar followers mendarat di Facebook Fan Page.
Uang pecahan seratus ribu, angka nol-nya ada berapa hayooo ..https://t.co/k5mGa3oKK0pic.twitter.com/Ok5Ki7LDsG
— Waktunya Kapal Api (@KapalApi_ID) April 7, 2016
Kamu sudah harus mulai melupakan aku.
Kalau begitu, aku permisi ke kelurahan.
Lho, ngapain? https://t.co/LB2vQFL3oipic.twitter.com/kapaCyWN1q— Waktunya Kapal Api (@KapalApi_ID) April 9, 2016
Senang Bergurau Membuat Followers Terhibur
Image kopi yang pahit ternyata mengasah kreativitas Kapal Api. Kontennya yang ringan cenderung bergurau bisa membuat Anda geleng-geleng kepala.
Kopi itu memang pahit, yang manis itu pelayannya. Selamat menikmati akhir minggu temen ngopi. pic.twitter.com/UTDJkC5bTB — Waktunya Kapal Api (@KapalApi_ID) April 23, 2016
Jomblo itu banyak temennya. Bagaimana ga banyak temen, tiap nembak aja selalu dijawab: “kita temenan aja ya”. pic.twitter.com/Ju7wgfyVgj
— Waktunya Kapal Api (@KapalApi_ID) March 5, 2016
Ada Kalanya Bisa Serius
Meski sering memberikan candaan, ada kalanya Kapal Api menunjukkan sisi yang serius. Contohnya, memberikan kata-kata penyemangat yang bisa memotivasi followers.
Anda tidak perlu memiliki segalanya untuk memulai sesuatu hal. Mulailah melakukan sesuatu untuk memiliki segalanya pic.twitter.com/5EKY978df1
— Waktunya Kapal Api (@KapalApi_ID) April 5, 2016
Selamat pagi temen ngopi, pernah mengalami hal ini ditempat kerja kamu? pic.twitter.com/3yXzSr7Eu0
— Waktunya Kapal Api (@KapalApi_ID) January 8, 2016
Bisa Berubah Menjadi Informatif
Tidak hanya memberi candaan dan kata-kata penyemangat, Kapal Api juga menyajikan informasi yang menambah wawasan followers-nya. Misalnya, informasi seputar kopi itu sendiri.
8 Jenis kopi terbaik dari seluruh nusantara. Kopi Gayo Aceh Tengah.https://t.co/V7q0AgKPpzpic.twitter.com/WBXJffIkBA
— Waktunya Kapal Api (@KapalApi_ID) May 12, 2016
Mengapresiasi Peserta Undian Melalui Dokumentasi
Kapal Api sadar betul bahwa momen penarikan pemenang undian kuis adalah yang ditunggu-tunggu oleh peserta kuis. Kapal Api mendokumentasikan proses pengundian yang bukan hanya memuaskan rasa penasaran peserta, namun juga memperlihatkan kejujuran yang dijunjung tinggi oleh brand.
Penarikan pemenang logam mulia 10GR dan 20GR dilakukan oleh Team Kapal Api pic.twitter.com/KKq7VAtFfH
— Waktunya Kapal Api (@KapalApi_ID) January 27, 2016
Dalam memanfaatkan Twitter, Kapal Api ingin membawa image kopi mereka sebagai minuman yang membuat rileks konsumennya. Kapal Api menyajikan konten yang lucu, menghibur, sekaligus berguna dengan gambar-gambar yang bisa membuat followers berhenti pada postingan mereka saat mengecek timeline. Anda sebagai pebisnis yang memberdayakan Twitter untuk memasarkan produk tentu bisa memaksimalkan media sosial ini agar menghasilkan impact yang serupa. Saran kami, buat project di GDIAnalytics, lalu masukkan kata kunci berkaitan dengan industri bisnis Anda. Good luck